자주묻는질문입니다.
A. 고객센터 : 1544-5152 ,이용 가능 시간은 아래와 같습니다.
평일 9:30~ 18:30 (점심시간 13:00~14:00)
토요일,일요일 및 공휴일 휴무
A. 환불은 반품완료 후 처리되며, 결제수단에 따라 소요기간이 상이할 수 있습니다.
현금으로 결제하신 경우 신청하신 계좌로 환불처리되며, 은행 영업일기준 7일정도 소요됩니다.
카드로 결제하신 경우에는 카드 승인 취소처리되며, 카드사 영업일기준 4일~5일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)
A. 부분 취소 관련 문의는 1544-5152 고객센터로 연락주시면 도움 드리겠습니다.
A. 오후 6시이전 구매 시 당일출고를 도와드리고 있으며, 배송은 평균 1~3영업일 소요됩니다.
( 배송사 사정에 따라 배송지연이 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. )
A. 소비기한은 제품마다 상이하기 때문에 정확한 소비기한은 제품내 표기된 부분 확인부탁드립니다.
A. 자연해답 제품은 일반식품으로 임산부나 수유부 섭취가 가능하나 전문의사와 상담 후 섭취하시기를 권장드리고있습니다.
A. 직사광선을 피해 서늘한 곳에 보관하시거나, 냉장보관도 가능합니다.
A. 복용 중이신 약과 저희 자연해답 제품을 동시에 섭취하면 약 성분에 의해 영양분의 흡수가 방해될 수 있으므로 동시에 먹기 보다는
적어도 30분 이상 간격을 두고 섭취하시는 것을 추천드립니다. 추가로 복용 중이신 약과의 동시 섭취는 담당의사와 상담 후에 섭취하시는 것을 권장드립니다.
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